WordPress 免费工单支持/知识库系统 NanoSupport

本文目录[隐藏]

  • 1NanoSupport 特色
  • 2NanoSupport 预览
  • 3NanoSupport 下载
  • 4NanoSupport 问答

挖鱼源码网今天推荐一款非常不错的 WordPress 免费工单支持/知识库系统:NanoSupport,它是一个完全免费的,完全基于 WordPress 的工单系统,不需要任何第三方服务!如果你需要给你的网站添加一个售后支持系统,那 NanoSupport 将会是一个不错的选择!

NanoSupport 特色

  • 一键安装配置
  • 智能机制,更好地兼容主题
  • 精美设计的支持中心
  • 完全私密的工单交互
  • 带注册的工单提交
  • 带登录的工单提交
  • 在工单提交时自动生成用户的用户名(可选)
  • 在工单提交时自动生成用户的密码(可选)
  • 知识库
  • 知识库内容分类
  • 工单部门
  • 默认工单部门’Support’
  • 从已注册用户中选择客服
  • 分配工单给客服
  • 更改工单状态 (待接入、开启、处理中、已解决)
  • 设置工单优先级(低、中、高、紧急)
  • 从后台回复工单
  • 从前台回复工单
  • 重新开启已关闭的工单
  • 支持工单团队的内部注释
  • 简码页面(插件激活时安装)
  • 设置页面(Settings API)
  • 支持调整用户角色和权限
  • 当前状态仪表盘小工具
  • 最新动态仪表盘小工具
  • 客服个人的仪表盘小工具
  • 添加工单到其他用户(后台)
  • 自定义邮件模板
  • 新工单邮件通知管理员
  • 邮件通知工单发起人他们的自动注册的账号信息
  • 邮件通知工单发起人当有回复时
  • 当客服的工单被回复时邮件通知他
  • 卸载时可完全删除数据(可选)
  • 100% 支持翻译
  • 响应式设计,支持电脑、平板和手机端
  • 简洁和注释的代码

NanoSupport 预览

前台工单中心:

2016-06-20_100313_wpdaxue_com

后台工单列表:

2016-06-20_100341_wpdaxue_com

前台提交工单:

2016-06-20_100356_wpdaxue_com

插件设置:

2016-06-20_100411_wpdaxue_com

前台知识库:

2016-06-20_100426_wpdaxue_com

NanoSupport 下载

你可以在WordPress后台插件安装界面搜索 NanoSupport 在线安装,或者在这里下载 NanoSupport 或 在 Github 下载

目前还没有中文,如果你可以帮助翻译,可以访问 https://translate.wordpress.org/projects/wp-plugins/nanosupport 在线翻译。

NanoSupport 问答

1.可用哪些简码?

工单提交页面:

工单中心页面:

知识库页面:

2.如何兼容主题?

复制该插件下的  /templates/ 文件夹到你的主题的根目录,然后将文件夹名称 templates 修改为 nanosupport,接着修改里面的文件即可。

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