WordPress 免费客户工单系统插件 WSDesk

WSDesk 是一个简单和用户友好的免费客户工单系统插件,将帮助您无缝地管理客户的反馈。使用WSDesk,所有客户的投诉反馈将变成工单,使你可以毫不费力地进行回复解决。WSDesk 插件非常轻巧和基于Ajax运作,因此它不会干扰您的网站的加载速度。

WSDesk 设计过程就考虑到我们网站寻找合适的支持系统的过程中遇到的每一个问题。因此,WSDesk配备了你需要的一切:无限工单,多个支持客服,可自定义电子邮件回复,完整工单历史,文件附件等等。此外,它是免费的!

支持通过简码在前端页面调用,以方便用户提交和管理自己的工单:

  • 可使用IMAP,Gmail和G套件从电子邮件检索数据
  • 完全基于Ajax网页加载
  • 简化,无障碍的接口
  • 良好管理和分类查看
  • 最近7天的状态报告与分析
  • 可定制工单字段和外观
  • 使用Ajax搜索工单
  • 回复可发送附件

工单管理界面:

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工单对话视图:

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设置界面:

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客服设置界面:

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邮箱设置界面:

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IMAP 邮件设置:

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最近7天的工单报告:

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导入 Zendesk 数据:

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最后,我们一起来看看视频演示吧:

 

你可以在后台插件安装界面搜索 WSDesk 进行在线安装,或者在这里下载 WSDesk。

如果本文对你有帮助,请打赏作者,鼓励我们继续写作!

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